Estafa del espejo retrovisor: cómo funciona la modalidad que puede vaciar tu cuenta bancaria y qué hacer para evitarla

Las estafas virtuales evolucionan constantemente y una de las modalidades que más se expandió en los últimos años es la conocida como “estafa del espejo retrovisor” o “fraude del espejo roto”, un engaño que comienza con un supuesto acto de responsabilidad, pero que puede terminar con el robo de datos bancarios, el control del teléfono celular e incluso el vaciamiento de cuentas.

La maniobra fue advertida por distintas fuerzas de seguridad y asociaciones vinculadas al sector asegurador luego de detectarse casos con un patrón idéntico en Argentina y otros países.

Cómo funciona la estafa

El mecanismo comienza cuando los delincuentes rompen de manera intencional el espejo retrovisor —u otra parte visible del vehículo— mientras el auto permanece estacionado.

Al regresar, el propietario encuentra una nota donde el supuesto responsable del daño pide disculpas y deja un número de teléfono para hacerse cargo de la reparación.

Hasta ese momento, todo parece un gesto de buena fe.

Sin embargo, cuando la víctima se comunica, comienza la verdadera estafa.

Los delincuentes aseguran que iniciarán el trámite con una compañía de seguros y, minutos después, envían un enlace por WhatsApp o mensaje de texto para que el damnificado complete el supuesto reclamo.

El verdadero objetivo

El enlace no pertenece a ninguna aseguradora.

En realidad conduce a un sitio falso diseñado para capturar datos personales, claves bancarias, códigos de verificación o incluso instalar aplicaciones que permiten tomar control remoto del teléfono.

En algunos casos, los delincuentes solicitan validar la identidad mediante videollamadas o ingresar códigos enviados por el banco, lo que les permite acceder a cuentas bancarias, billeteras virtuales o servicios financieros.

Señales de alerta

Existen varios indicios que pueden ayudar a detectar la maniobra antes de convertirse en víctima:

• Encontrar una nota con un número de teléfono sin datos verificables.
• Recibir enlaces para gestionar supuestos trámites del seguro.
• Solicitudes para ingresar claves bancarias o códigos enviados por SMS.
• Pedidos de instalar aplicaciones o participar en videollamadas con supuestos asesores.
• Presión para actuar rápidamente y completar el procedimiento.

Ninguna compañía aseguradora solicita credenciales bancarias, claves de home banking o códigos de seguridad para gestionar un siniestro.

Cómo protegerse

Si encontrás el espejo retrovisor roto o cualquier otro daño acompañado por una nota:

• No llames inmediatamente al número que figura en el papel.
• Comunicáte directamente con tu aseguradora utilizando los teléfonos oficiales.
• No abras enlaces enviados por desconocidos.
• Nunca compartas claves, códigos de validación o información bancaria.
• Revisá periódicamente los movimientos de tus cuentas y billeteras virtuales.
• Si ingresaste información por error, contactá de inmediato a tu banco y cambiá todas tus contraseñas.

Una modalidad que se repite en distintos países

Aunque comenzó a viralizarse en Latinoamérica, esta modalidad ya fue reportada en distintos países y mantiene siempre la misma lógica: aprovechar una situación cotidiana para generar confianza y luego utilizar ingeniería social para obtener acceso a información sensible.

Por eso, especialistas recomiendan verificar siempre cualquier supuesto trámite mediante los canales oficiales de la aseguradora o entidad bancaria y desconfiar de cualquier enlace recibido por mensajería instantánea.