Carla, una de sus hijas, contó que la comunicación con Colombia se volvió prácticamente imposible debido a la caída de las líneas telefónicas. Ante esta situación, la familia pidió colaboración para intentar establecer dónde se encuentra Cáceres. Una de las mayores preocupaciones es que, por su edad, pueda encontrarse en medio de una emergencia y no recuerde los números necesarios para comunicarse con sus familiares.

Estoy mirando todo el tiempo las redes y los noticieros de allá para ver si aunque sea él habla en algún lugar. Si está bien, puede llegar a aparecer en alguna transmisión, pero hasta ahora no tenemos nada y estamos desesperados desde que ocurrió todo esto”, expresó Carla, según la reconstrucción realizada por el medio sanjuanino.