Reclamos en ANSES: ¿qué hacer si no cobraste o se demoró tu trámite?
Cuando un pago de la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES)
Atención presencial y telefónica: Redes y canal 130
La línea 130 es el canal telefónico oficial de ANSES. La atención personalizada funciona de lunes a viernes, de 8 a 20, y permite hacer consultas y trámites, entre ellos reclamos por períodos impagos, actualización de datos, cambios en el medio de cobro y denuncias. Fuera de ese horario permanecen habilitadas consultas automatizadas durante las 24 horas.
También se puede ir personalmente a una oficina de ANSES. El organismo mantiene la atención presencial para gestiones que requieren documentación o intervención directa. En el caso específico de los haberes impagos, ANSES informa que el reclamo puede hacerse en una oficina con turno previo, llevando la documentación correspondiente.
Para quienes prefieren resolver la gestión de manera digital, ANSES cuenta con Atención Virtual, a la que se ingresa desde Mi ANSES. Este canal permite realizar determinados trámites con la asistencia de un operador sin necesidad de concurrir a una sede.
