Cómo hacer reclamos en PAMI y resolver trámites de forma rápida

Cómo realizar el seguimiento de tus solicitudes e insumos médicos

El seguimiento depende del tipo de trámite. Mi PAMI permite consultar trámites web y centraliza información relacionada con órdenes médicas, recetas, turnos y otros servicios. En el caso de los insumos médicos, PAMI avanzó con la implementación de la Orden Médica Electrónica. El sistema permite que los profesionales soliciten determinados insumos y prestaciones directamente de manera digital, evitando que el afiliado tenga que presentar formularios físicos en una agencia o UGL para iniciar el pedido.

Ante cualquier demora, el dato más importante es no iniciar gestiones diferentes sin antes identificar qué trámite está pendiente. Una emergencia médica debe resolverse mediante el teléfono correspondiente a la zona; un problema con un especialista puede requerir una OME y contacto directo con el prestador; un cambio de médico tiene su propio trámite; y la falta de un insumo puede denunciarse mediante los canales de atención de PAMI.