Día Mundial de la Prevención del Suicidio: escuchar a tiempo también es una forma de cuidar

Una fecha para hablar de salud mental, derribar prejuicios y acompañar

Cada 10 de septiembre se conmemora el Día Mundial de la Prevención del Suicidio, una jornada que busca generar conciencia sobre la importancia de prevenir, promover el cuidado de la salud mental y facilitar el acceso a la ayuda.

La fecha también plantea un desafío social: aprender a reconocer el sufrimiento de quienes están cerca y saber cómo acompañar cuando una persona atraviesa una crisis.

Desde el Ministerio de Salud Pública de Tucumán remarcan que la prevención no comienza únicamente cuando aparece una emergencia. La consulta temprana, la escucha y la construcción de redes de contención son herramientas fundamentales para intervenir antes de que una situación se agrave.

Prevenir también es escuchar

Hablar de prevención del suicidio implica hablar de salud mental sin estigmas. Muchas personas atraviesan momentos de angustia, desesperanza, ansiedad o crisis y pueden tener dificultades para expresar lo que les sucede.

Por eso, una de las acciones más importantes que puede realizar el entorno es escuchar.

No siempre es necesario encontrar la frase perfecta ni ofrecer una solución inmediata. En muchas situaciones, poder hablar con alguien que escucha con atención y sin juzgar puede ser un primer paso para acercarse a la ayuda.

La recomendación de los especialistas es no minimizar las expresiones de sufrimiento ni considerarlas simplemente como una búsqueda de atención. Cuando una persona manifiesta que no está bien, es importante tomarla en serio.

Cómo acompañar a una persona que está sufriendo

Acompañar no significa convertirse en terapeuta ni intentar resolver por cuenta propia una situación compleja. Significa estar disponible y ayudar a que la persona pueda acceder a la asistencia que necesita.

Algunas formas de acompañar son:

• Escuchar con atención y sin juzgar.
• Preguntar cómo se siente y permitirle hablar.
• Tomar en serio sus expresiones de angustia o desesperanza.
• Evitar reproches, comparaciones y frases que minimicen lo que está viviendo.
• Ofrecer ayuda concreta para buscar atención profesional.
• Mantener el contacto y evitar que atraviese una situación de crisis completamente sola.
• Ante una emergencia, recurrir inmediatamente a los servicios de asistencia.

Desde Salud Mental de Tucumán se insiste particularmente en la importancia de la intervención temprana y de los primeros auxilios psicológicos como herramientas para abordar las situaciones de riesgo.

Qué no decir

Cuando una persona atraviesa un momento de sufrimiento, algunas respuestas bien intencionadas pueden terminar generando mayor distancia.

Frases como “tenés que ser fuerte”, “tenés todo para estar bien”, “pensá en tu familia” o “hay personas que están peor” pueden hacer que la persona sienta que su dolor no es comprendido.

Tampoco resulta recomendable confrontarla, culpabilizarla o exigirle que explique inmediatamente lo que está sintiendo.

En cambio, se puede transmitir disponibilidad con frases sencillas como “estoy acá para escucharte”, “lo que te pasa importa” o “busquemos ayuda juntos”.

Preguntar no genera la idea

Uno de los mitos más frecuentes alrededor de la prevención es la creencia de que preguntar directamente por pensamientos suicidas puede provocar que una persona los tenga.

Los especialistas explican que abordar el tema de manera cuidadosa y directa no genera la conducta. Por el contrario, puede abrir un espacio para que la persona pueda expresar lo que está atravesando.

La clave está en preguntar desde la preocupación genuina, escuchar la respuesta y no reaccionar con sorpresa, rechazo o juicio.

Hablar sobre salud mental permite además reducir el estigma que muchas veces impide que una persona consulte cuando comienza a sentirse mal.

Pedir ayuda antes de que la situación se agrave

Otro de los mensajes que las autoridades sanitarias de Tucumán buscan instalar es que no es necesario esperar a una emergencia para consultar.

Una crisis de angustia, ansiedad, un ataque de pánico, una problemática familiar o un malestar emocional persistente pueden ser motivos suficientes para pedir orientación profesional.

El Ministerio de Salud Pública señala que la consulta temprana permite intervenir antes de que el problema se agrave y facilita la orientación hacia los dispositivos adecuados.

Qué recursos existen en Tucumán

La provincia cuenta con distintos dispositivos de atención en salud mental.

La Línea 135 brinda atención psicológica gratuita durante las 24 horas y está destinada especialmente a situaciones de crisis, urgencias y emergencias en salud mental. Profesionales evalúan cada situación, brindan contención y orientación y, cuando corresponde, articulan con otros dispositivos de atención.

También está disponible el servicio de Telepsicología, a través del 0800-122-1555, con profesionales de psicología las 24 horas. Este dispositivo permite recibir contención y orientación incluso cuando la situación todavía no constituye una emergencia.

Además, Tucumán cuenta con una red de atención primaria que incluye profesionales de psicología en los CAPS de la provincia. Según informó el Ministerio de Salud, son más de 200 los CAPS que cuentan con psicólogos, ampliando las posibilidades de acceso a la atención.

Ante una emergencia, actuar

Si una persona se encuentra en una situación de riesgo inmediato, es importante buscar asistencia de urgencia y no dejarla sola.

La Línea 135 constituye uno de los recursos específicos de Tucumán para las crisis de salud mental. También existen las guardias de los efectores de salud y los servicios de emergencia correspondientes.

La asistencia profesional no reemplaza el acompañamiento del entorno, pero permite que la situación sea evaluada por personas capacitadas y que se determine qué tipo de intervención necesita.

Una fecha que invita a involucrarse

El Día Mundial de la Prevención del Suicidio no se trata solamente de una fecha para recordar. Es también una oportunidad para revisar cómo hablamos de salud mental y cómo reaccionamos cuando alguien cercano expresa que no está bien.

Prevenir implica construir una comunidad capaz de escuchar antes de juzgar, de preguntar antes de asumir y de acompañar antes de que una situación llegue a una instancia crítica.

En Tucumán, los dispositivos de atención están disponibles durante las 24 horas. Pero la prevención también comienza mucho antes: en una conversación, en un mensaje, en una pregunta o en el simple gesto de hacerle saber a alguien que no está solo.

Escuchar también es cuidar. Pedir ayuda también es una forma de prevención.