FODECUS denunció a EDET por presuntas fallas en la lectura de medidores y facturas con aumentos de hasta el triple

La entidad de defensa del consumidor advirtió que numerosos usuarios recibieron boletas con montos muy superiores a los habituales y solicitó la intervención del ERSEPT. También recomendó realizar el reclamo formal para resguardar los derechos de los clientes.

Crecen los reclamos por las facturas de energía

La organización FODECUS presentó una denuncia contra EDET al advertir un fuerte incremento en las facturas de energía eléctrica que, según indicó, en numerosos casos duplican o incluso triplican los importes habituales sin una justificación técnica clara.

Desde la entidad sostienen que el problema estaría vinculado con presuntas fallas en la lectura de los medidores, situación que generó una importante cantidad de reclamos de usuarios en distintos puntos de Tucumán.

El referente de FODECUS, José García, manifestó que existen dudas sobre la forma en que la distribuidora registra el consumo y consideró necesaria la intervención del ERSEPT para esclarecer la situación y brindar explicaciones.

Recomiendan realizar el reclamo y conservar el número de trámite

Ante el incremento de las denuncias, FODECUS recomendó a los usuarios presentar el reclamo directamente ante EDET y guardar el número de gestión otorgado por la empresa.

Según explicaron, ese comprobante resulta fundamental porque evita que se suspenda el servicio o se exija el pago del monto cuestionado mientras el reclamo se encuentra en proceso de análisis.

Además, la organización informó que comenzó a recopilar información de los casos reportados para conformar una base de datos que respalde un planteo colectivo que incluirá a usuarios de distintos puntos de la provincia.

También cuestionaron la inflación y denunciaron retenciones bancarias

Durante la presentación, José García también criticó los índices oficiales de inflación al considerar que no reflejan el incremento real de los alimentos y otros productos de consumo, situación que, según afirmó, afecta el poder adquisitivo de trabajadores y jubilados.

Asimismo, denunció que algunas entidades financieras estarían reteniendo la totalidad de los haberes de jubilados y empleados estatales para cancelar deudas, una práctica que calificó como ilegal.

En ese contexto, anunció que FODECUS también está elaborando un registro de familias endeudadas con el objetivo de reclamar el cumplimiento de la normativa que limita las retenciones bancarias sobre los ingresos.