¿Qué pasa si mi obra social fue declarada en crisis? Guía de derechos y prestaciones para los afiliados afectados
La medida se enmarca en el proceso de auditoría
Cómo y dónde reclamar si te rechazan una práctica o un medicamento
Los afiliados mantienen intacto su derecho a reclamar ante cualquier rechazo de cobertura. Si se rechaza una práctica médica, un estudio o la entrega de un medicamento, el primer paso es solicitar la negativa por escrito a la obra social.
Con esa constancia, el usuario puede realizar una denuncia ante la Superintendencia de Servicios de Salud. El trámite puede iniciarse de forma presencial en sus oficinas con turno previo (se obtiene desde “mi Argentina”) o de manera online a través de su Centro de atención virtual (https://www.argentina.gob.ar/sssalud/centro-de-atencion-virtual).
Es recomendable conservar toda la documentación, como órdenes, diagnósticos e indicaciones del profesional tratante, ya que esos elementos respaldan el reclamo.
